CONDITIONS GENERALES

1- Accord client:

Ces Termes et Conditions sont en vigueur à partir du 01 septembre 2020. Les Conditions et
Les conditions peuvent changer de temps à autre, mais les changements ne seront effectifs qu’à partir de la date ils sont faits et ne changeront pas les conditions dans lesquelles vous avez précédemment utilisé le Service.
Le portefeuille virtuel DIREK2U / PAYDIREK / TELEDIREK est une application mobile pour les expatriés africains pour acheter des bons de caisse électroniques et divers services mobiles tels que le temps d’antenne et les données liasses. Ces bons peuvent être transmis à leur famille et à leurs amis dans leur pays d’origine en Afrique.
L’application mobile DIREK2U / PAYDIREK / TELEDIREK est un produit de PAYDIREK basé au bureau 15B, av CHARLES DE GAULLE CHILLY-MAZARIN 91380 FRANCE. En continuant à naviguer et utilisez cette application Web, vous acceptez de respecter et d’être lié par les conditions suivantes et conditions d’utilisation qui, avec notre politique de confidentialité, régissent PAYDIREK et notre
La relation du service DIREK2U / PAYDIREK / TELEDIREK avec vous par rapport à cette application Web.
Dans les présentes conditions générales, les termes «DIREK2U / PAYDIREK / TELEDIREK», «Paydirek», «nous», «Nous» et «nos» désignent Paydirek, ainsi que ses employés, administrateurs, sociétés affiliées, société mère société, successeurs et ayants droit. Les termes «client», «vous» et «votre» désignent les utilisateurs de le Service, que ce soit en leur qualité d’expéditeurs, de destinataires ou de visiteurs de notre application ou de notre site Web.

2- Le service:

L’application Web DIREK2U a été développée pour permettre aux expatriés africains et au grand public de soutenir leurs amis et familles en Afrique en achetant et en envoyant des bons de caisse, des cadeaux électroniques bons, temps d’antenne mobile et forfaits de données. Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans.
L’application Web DIREK2U peut être utilisée de n’importe où dans le monde; cependant, les bénéficiaires doit être dans les pays pris en charge par nos services comme indiqué sur l’application Web. L’application Web est compatible avec les appareils iPhone, iPad et Android.
Alors que nous nous efforçons de nous assurer que les bons achetés sont livrés instantanément; en fonction de la fournisseurs certains bons peuvent avoir un délai de livraison allant jusqu’à 24 heures.
Tous nos frais de service sont fournis, calculés et indiqués sur la Web App.
L’application Web DIREK2U s’appuie sur des sources d’informations tierces agrégées (y compris taux de change sous de https://www.xe.com/fr/currencyconverter/, et nous ne le faisons pas garantir que les tarifs correspondent à une source de référence particulière à un moment donné.
Paydirek assume la responsabilité de tous les aspects relatifs à la transaction, y compris la vente de bons et services mobiles vendus sur cette application Web, service et support client, litige résolution et livraison.


3- COLLECTE D’INFORMATIONS

PAYDIREK prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Pour le objet de cette clause, les «informations personnelles» seront définies comme détaillé dans la promotion de Loi sur l’accès à l’information 2 de 2000 (PAIA). Le PAIA peut être téléchargé à partir de:
http://www.policy.org.za/attachment.php?aa_id=3569
Les transactions par carte de crédit et par chèque seront acquises pour PAYDIREK via STRIPE qui sont la passerelle de paiement américaine approuvée. STRIPE utilise la forme de cryptage la plus stricte et non les détails de la carte de crédit sont stockés sur le site Web. Les utilisateurs peuvent aller sur www.STRIPE.com pour voir leurs certificat de sécurité et politique de sécurité.
Les détails du client seront stockés par PAYDIREK séparément des détails de la carte, qui sont saisis par le client sur le site sécurisé de STRIPE. Pour plus de détails sur STRIPE, consultez www.stripe.com
Le paiement peut être effectué par carte de crédit Visa, MasterCard, Diners ou American Express ou

cartes de contrôle; ainsi que par paiement EFT sur notre compte ou PayPal, points de vente et mobile
Argent le cas échéant.

4- REMBOURSEMENT ET ANNULATION:

Vous pouvez annuler votre transaction pour un remboursement complet à tout moment avant que la transaction ne soit traité sur la plateforme et un bon a été acheté ou avant que le fonds ne soit retiré sur local.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations de paiement que vous fournissez. Une fois que les FONDS ont été retirés par LE CONTACT LOCAL, les transactions ne peuvent pas être annulées et DIREK2U / TELEDIREK ne sera en aucun cas responsable de toute perte que vous subirez à la suite d’un transaction effectuée conformément à vos instructions.
Dans le cas où vous souhaitez annuler votre profil de compte avec DIREK2U / TELEDIREK et échanger tous les bons de caisse en attente, veuillez contacter notre équipe d’assistance sur info@DIREK2U.com pour lancer le processus d’annulation. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 3-7 jours.

Comment nous contacter:
Courriel: info@direk2U.com
Téléphone: + 15144469720